Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта «Юникроп в Краснодарском крае» и обращении по опубликованным на нём контактам.

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Мищенко Людмила Витальевна.

Реквизиты и контакты Оператора:

• ИНН: 234101284907.
• ОГРНИП: 326237500357146.
• Адрес: 353740, Краснодарский край, станица Ленинградская, ул. Западная, д. 195.
• Электронная почта: l.mishchenko2026@yandex.ru.
• Телефон: +7 (928) 425-75-77.

Политика распространяется на посетителей Сайта, лиц, направляющих обращения Оператору, представителей организаций и индивидуальных предпринимателей, а также физических лиц, сведения о которых размещаются в материалах полевых испытаний.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Политика описывает обработку данных при просмотре Сайта и первичном взаимодействии с Оператором. Обработка сведений, необходимых для последующего заключения и исполнения договора поставки, ведения бухгалтерского учёта и организации доставки, определяется соответствующими договорными документами и требованиями законодательства.

2. Принципы обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только для заранее определённых целей.

Состав и объём данных ограничиваются сведениями, необходимыми для соответствующей цели. Оператор не использует полученные данные для несовместимых с ней задач.

Оператор принимает меры для поддержания точности и актуальности персональных данных, их уточнения, блокирования и уничтожения в предусмотренных законом случаях.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или применимым договором. После достижения цели либо утраты необходимости в обработке данные уничтожаются или обезличиваются при отсутствии другого законного основания для их сохранения. Статья 5 Федерального закона № 152-ФЗ

3. Цели и правовые основания обработки

Работа и защита Сайта. Технические сведения обрабатываются для передачи страниц посетителю, обеспечения доступности Сайта, выявления ошибок и противодействия неправомерным действиям. Основание — законный интерес Оператора в обеспечении работы и безопасности Сайта при соблюдении прав и свобод посетителей: пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

Рассмотрение обращений и подготовка к заключению договора. Оператор использует предоставленные контактные сведения и содержание обращения, чтобы ответить на вопросы о семенах, наличии, стоимости и условиях приобретения, уточнить потребность и провести переговоры.

Если физическое лицо, включая индивидуального предпринимателя, обращается для заключения договора от своего имени, применяется пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

При взаимодействии с представителями организаций и рассмотрении связанных с деятельностью Оператора деловых вопросов применяется пункт 7 части 1 статьи 6 указанного закона. Обработка ограничивается сведениями, необходимыми для соответствующего взаимодействия.

Исполнение обязанностей по законодательству. Обработка обращений о персональных данных и выполнение законных требований уполномоченных органов осуществляются на основании пункта 2 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

Публикация материалов полевых испытаний. Персональные данные, включённые в такие материалы, распространяются при наличии предусмотренного законом основания, в том числе согласия субъекта на распространение соответствующих сведений.

Для перечисленных целей применяются соответствующие основания статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Само посещение Сайта и ознакомление с Политикой не считаются согласием на любые способы обработки персональных данных.

4. Какие сведения обрабатываются

При открытии страниц Сайта обрабатываются технические сведения, передаваемые браузером и необходимые для обслуживания запроса: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес запрашиваемой страницы, дата и время обращения. Эти сведения могут использоваться при диагностике сбоев и обеспечении безопасности.

При обращении по опубликованным контактам Оператор получает сведения, которые сообщает сам заявитель:

• имя, фамилию и отчество, если они указаны;
• номер телефона, адрес электронной почты или идентификатор в мессенджере;
• наименование хозяйства или организации и сведения о представителе, если они необходимы для ответа;
• содержание обращения, включая интересующие гибриды, предполагаемый объём приобретения и другие сведения по существу вопроса.

Сведения об организации сами по себе не являются персональными данными. Информация о её представителе обрабатывается как персональные данные, если позволяет определить соответствующее физическое лицо.

В материалах полевых испытаний могут размещаться фамилия, имя и отчество индивидуального предпринимателя или представителя хозяйства, наименование хозяйства, место проведения испытаний и связанные с ними результаты. Персональные сведения публикуются только в пределах имеющегося законного основания.

При реализации прав субъекта персональных данных обрабатываются контактные сведения, содержание запроса и сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя или полномочий его представителя.

Сайт не предусматривает сбор специальных категорий персональных данных и биометрических данных. Для первичной консультации не требуется направлять паспортные данные, сведения о здоровье и другие сведения, не относящиеся к вопросу обращения.

5. Как осуществляется обработка

На Сайте отсутствуют формы отправки заявок, регистрация и личный кабинет.

Для связи посетитель самостоятельно использует телефон, электронную почту или MAX. Переход по ссылке на мессенджер либо открытие почтовой программы сами по себе не отправляют обращение Оператору.

Сообщения рассматриваются менеджером вручную с использованием выбранного канала связи. Автоматическая передача обращений с Сайта в CRM не осуществляется. Переписка сохраняется в используемых средствах связи до наступления оснований для её удаления.

Обработка может включать получение, запись, хранение, уточнение, использование для ответа и переговоров, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение данных. Электронные средства связи используются наряду с действиями, выполняемыми человеком.

Решения, порождающие юридические последствия для заявителя или существенно затрагивающие его права, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.

Запись телефонных разговоров не ведётся.

Персональные данные, полученные при первичном обращении, не используются для рекламных рассылок.

6. Доступ к данным и использование сторонних сервисов

Доступ к обращениям имеют Оператор и уполномоченные лица, которым соответствующие сведения необходимы для рассмотрения вопроса и взаимодействия с заявителем.

Для размещения Сайта используется виртуальный хостинг ООО «Бегет». По опубликованной информации провайдера виртуальный хостинг размещён в Российской Федерации. Содержание переписки с заявителями не размещается в публичных файлах Сайта. Информация Beget о размещении виртуального хостинга

При обращении через MAX или электронную почту используются соответствующие сервисы связи. Обработка данных этими сервисами в рамках их самостоятельной деятельности регулируется их документами и законодательством.

Оператор предоставляет третьим лицам персональные данные только при наличии законного основания и в необходимом для соответствующей цели объёме. Передача уполномоченным государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

Персональные данные из обращений не публикуются в открытом доступе.

Обработка персональных данных граждан Российской Федерации при их сборе организуется с соблюдением требований о нахождении используемых баз данных на территории Российской Федерации. В рамках описанной схемы работы Сайта Оператор не организует трансграничную передачу персональных данных.

7. Сроки обработки и хранения

Первичные обращения и переписка хранятся до завершения рассмотрения вопроса и необходимых переговоров. Завершением считается предоставление окончательного ответа, отказ от дальнейшего взаимодействия либо прекращение переговоров при отсутствии сохраняющейся цели обработки.

После достижения цели обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются в срок не более 30 календарных дней, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшего хранения.

Если обращение приводит к заключению договора, сведения, необходимые для договорных отношений, обрабатываются далее на соответствующих правовых основаниях. Это не означает сохранения всей первоначальной переписки без ограничения срока.

Технические сведения обрабатываются в течение времени, необходимого для обслуживания запросов, обеспечения работы и защиты Сайта. Хранение служебных журналов инфраструктуры размещения определяется условиями оказания услуг хостинга и применимыми требованиями законодательства. Сведения, необходимые для разбора конкретного инцидента или защиты нарушенного права, сохраняются в соответствующем объёме до завершения такой задачи при наличии законного основания.

Настройки просмотра сохраняются в текущей вкладке браузера в течение её сессии. При восстановлении вкладок браузер может восстанавливать и связанные с ними настройки.

Персональные данные в опубликованных материалах испытаний обрабатываются в пределах цели, состава, условий и срока соответствующего основания для публикации.

Обращения по вопросам персональных данных обрабатываются в течение времени, необходимого для их рассмотрения, исполнения требований и подтверждения исполнения обязанностей Оператора.

Данные, необходимые для исполнения установленной законом обязанности или рассмотрения конкретного спора, сохраняются только в необходимом объёме и на срок действия соответствующего основания.

8. Прекращение обработки и уничтожение данных

Оператор прекращает обработку и уничтожает либо обезличивает данные при достижении цели, утрате необходимости в обработке, выявлении неправомерной обработки и в других предусмотренных законом случаях.

При получении требования о прекращении обработки Оператор рассматривает его и прекращает обработку в течение 10 рабочих дней, если закон не допускает её продолжение. При предусмотренном законом продлении заявителю направляется мотивированное уведомление; продление составляет не более пяти рабочих дней.

Подтверждённые неточные данные уточняются в течение семи рабочих дней после получения необходимых подтверждающих сведений.

Если немедленное уничтожение в установленный законом срок невозможно, данные блокируются и уничтожаются в порядке и сроки, установленные законом, — не более шести месяцев, если федеральным законом не предусмотрено иное.

Удаление охватывает находящиеся под контролем Оператора рабочие копии. Если данные обрабатываются по его поручению, Оператор обеспечивает выполнение соответствующих требований привлечённым лицом. Статья 21 Федерального закона № 152-ФЗ

Сведения, разрешённые для распространения, публикуются с соблюдением условий и ограничений, установленных субъектом. Требования о прекращении их распространения исполняются в порядке и сроки, предусмотренные статьёй 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получить подтверждение обработки своих данных и сведения о её целях, основаниях, способах, составе и сроках;
• получить сведения о лицах, имеющих доступ к его данным, в предусмотренном законом объёме;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных либо ненужных для заявленной цели данных;
• потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
• отозвать согласие, если соответствующая обработка основана на согласии;
• обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.

Для обращения можно написать на l.mishchenko2026@yandex.ru либо направить письменный запрос по адресу Оператора, указанному в разделе 1.

В обращении следует описать требование и указать сведения, позволяющие найти соответствующую переписку или установить факт обработки. Для предоставления охраняемой информации Оператор вправе проверить личность заявителя и полномочия представителя в установленном законом порядке.

Запрос информации о персональных данных оформляется с учётом требований статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ. Сведения предоставляются в течение 10 рабочих дней. При законном продлении срока не более чем на пять рабочих дней заявителю направляется мотивированное уведомление. Статья 14 Федерального закона № 152-ФЗ

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, раскрытия, изменения, утраты и уничтожения.

К таким мерам относятся:

• ограничение доступа к персональным данным кругом уполномоченных лиц;
• применение средств аутентификации для доступа к используемым учётным записям;
• использование защищённого соединения при работе Сайта;
• соблюдение конфиденциальности обращений и переписки;
• контроль актуальности предоставленного доступа;
• рассмотрение обращений субъектов и своевременное прекращение обработки;
• выявление нарушений и принятие мер для устранения их последствий.

Состав мер определяется с учётом характера данных, способов обработки и актуальных угроз. Статья 19 Федерального закона № 152-ФЗ

11. Настройки просмотра и доступность Политики

Сведения о сохранении настроек в браузере приведены на странице «Cookies и настройки просмотра».

Кнопка «Понятно» закрывает информационное уведомление. Её нажатие не является согласием на рекламную рассылку, отслеживание или иные дополнительные цели обработки.

Актуальная Политика находится в свободном доступе на Сайте. При изменении способов обработки, состава данных или используемых сервисов Оператор актуализирует её содержание.

По всем вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу l.mishchenko2026@yandex.ru.